Verzending en levering
We testen de bestel- en hefboomprocedures zodat we de bestelling kunnen plaatsen voordat we deze horen. Als u echt problemen wilt oplossen, kunt u geen contact meer opnemen met onze klantenservice. verklaren we uit hoe je bestelling verwerkt en geleverd wordt.
Verzendkosten
Wij betalen de verzendkosten vóór de bestelling in Nederland. Al onze producten zijn 100% gratis. Er is ook sprake van ijs en er valt nauwelijks sneeuw.
Verzending van uw bestelling
Ziet u er op deze website perfect uit? Dan wil hij natuurlijk snel genieten! Wij waren bezorgd dat de bestelling niet snel verwerkt en verzonden zou worden.
Voor elk pakket zijn de volgende opties beschikbaar:
- Zodra u een bestelling heeft geplaatst, verwerken wij deze binnen 1 tot 2 werkdagen. Doordeweeks laatste dit één gegeten, maar dan ooit op vrijdagavond of in het weekend, kan het iets lang duren.
- Elke bestelling wordt verwerkt en geleverd binnen een termijn van 4 tot 6 werkdagen voordat de bestelling wordt ontvangen.
Wanneer er een bestelling wordt geplaatst, wordt het pakket enkele dagen later geleverd. U kunt de trackingcode per e-mail ontvangen en de bestelling via uw trackingpartner verzenden. Op onze Track & Trace pagina kunt u zien hoe het werkt.
Als u bang bent dat u niet vooraf kunt bestellen, kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen om het antwoord te geven. Het serviceteam helpt u graag bij het maken van de juiste keuze.
Levering van uw bestelling
Als u ooit een bestelling plaatst, zult u ervan genieten! Natuurlijk kan hij oud zijn en ongelijk hebben. Wil je het verpesten of terugbrengen? Ga dan naar deze pagina.
Defect product?
Dat is echt jammer! Het kan voorkomen dat het product tijdens het transport beschadigd raakt. In dit geval kunnen we het eerste product in een nieuw pakket gratis krijgen en krijgen we ons geld terug. Komt de tweede terug? Dan betalen wij het volledige aankoopbedrag terug.
Bestel Iets
De beste procedures zijn altijd beschikbaar op voguevault.nl . Eerst moet u naar de productpagina gaan en het product bekijken dat u wilt zien. Klik hier op de knop "In winkelmand".
Hierbij is het belangrijk dat u de verschillende geselecteerde varianten zelf in de hand hebt. Wanneer alles in orde is, klikt u op het veld “Doorgaan naar kassa”. Op de informiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Verwerkingsverantwoordelijke van alle gegevens klopt. Wanneer u de juiste gegevens heeft ontvangen, klikt u op de knop "Doorgaan met verzenden".
Op de pagina "Verzenden" kunt u de inkomende adressen nog steeds controleren. Hier kunt u het ook geheel gratis verkrijgen. Omdat wij de goederen voor één klant opslaan, moeten wij eenmalig de verzend- en inkoopkosten betalen. U kunt nu de deur openen door op de knop “Doorgaan naar betaling” te klikken.
U kunt betalen via iDeal en Bancontact. Op voguevault.nl zijn alle betalingen SSL-gecodeerd verwerkt, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
Als de bètamethode is geselecteerd, klikt u op de knop 'Bestelling afronden'. Vervolgens wordt het woord geopend in de bètamethode, die dan wordt geselecteerd. Volg de instructies op de betreffende pagina voordat u na het afronden bestelt. In het onwaarschijnlijke geval dat er problemen optreden met de bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Heb jij ook zo'n honger als een roedel?
Omdat een pakket vanuit de logistieke afdeling nooit verwerkt kan worden, wachten wij nog steeds tot er een nieuw pakket naar ons toegestuurd en geretourneerd wordt. Wanneer de bestelling 30 dagen na levering is, is het niet meer mogelijk om deze te ontvangen.
Neem voor alle overige vragen contact op met ons op.
✉️ - info@voguevault.nl