Herroepingsrecht
Retourneren kan binnen 30 dagen:
De producten dienen in originele staat te zijn en voorzien te zijn van originele etiketten en labels.
De verpakking mag niet beschadigd zijn en mag niet in originele staat worden verzonden.
De geretourneerde artikelen dienen voorzien te zijn van muziek.
Laat op. Omdat de geretourneerde artikelen niet in dezelfde staat zijn als voorheen, kunnen wij deze niet meer retour nemen. Wij hebben het recht om het artikel te retourneren en te weigeren, omdat het de schuld is van de beschadiging van het artikel.
Elk pakket is voorzien van een track & trace code. Verloren geretourneerde artikelen zijn nooit verloren gegaan als ze met een track & trace-code zijn verzonden. Retourneren per post met track & trace code is op eigen risico. U bent dus verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.
Wij zullen u altijd per e-mail op de hoogte stellen van het retourverzoek. Bij de kleinkinderen wordt de verwerking van de retourtaarten aan ons overgelaten.
Retourprocedure:
Als u een product retourneert, hoeft u geen contact met onze klantenservice op te nemen of een retourlabel naar de verkoper te sturen. Wij hebben ook vernomen dat de terugreis onderweg is. U kunt een e-mail sturen naar info@voguevault.nl of bellen naar +31686291205 .
Bestellingen annuleren
U kunt uw bestelling binnen 5 minuten annuleren. Deze wordt dan elke tien minuten verzonden. Na 5 minuten werd de bestelling in het verwerkingsproces gestopt en zonder fouten geannuleerd.
Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen via info@voguevault.nl om de bestelling opnieuw te plaatsen.
Retourneren gebeurt altijd op risico van het niet betalen van de verzend- en retourkosten.
Verkeersartikel?
Zodra het volgende artikel beschikbaar is, is het juiste artikel gratis beschikbaar!
Terugbetalingen
Wij kunnen de goederen binnen 3-5 werkdagen na levering retourneren.
Retourformulier: